Chez SIMO, nous respectons votre vie privée et la protection de vos données personnelles. Voici comment nous les collectons, utilisons et protégeons.
1. Données collectées
- Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone
- Historique des courses, trajets, horaires, zones
- Identifiants techniques (notifications, localisation à la demande)
2. Finalité de l’utilisation
Vos données servent à :
- Gérer vos réservations et services Taxis
- Améliorer la qualité et la sécurité de l’application
- Vous notifier sur vos courses et préférences
3. Sécurité des données
Nous utilisons le chiffrement (HTTPS), le cloisonnement des données, et l’accès restreint à nos systèmes pour sécuriser vos informations. Aucune méthode n’est infaillible, mais nous mettons tout en œuvre pour les protéger.
4. Partage des données
Nous ne partageons aucune donnée personnellement identifiable à des tiers sauf :
- Obligation légale
- Demande des autorités compétentes
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte ou pour des raisons légales. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification ou suppression de vos données
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité des données
Pour demander la suppression de votre compte : depuis l’application, ouvrez le menu latéral puis « Supprimer mon compte ». Sans l’application, écrivez à contact@simo-technology.com avec pour objet « Suppression de compte » et le numéro de téléphone associé à votre compte ; la suppression est effectuée sous 30 jours. Sont supprimés : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos adresses enregistrées, l’historique de vos courses, les identifiants techniques de votre appareil et vos jetons de notification. Sont conservées : les pièces comptables et factures des courses effectuées, pendant 10 ans, en application de nos obligations légales
8. Mises à jour
Nous pouvons modifier cette politique. Si les changements sont importants, une notification vous sera envoyée par email ou via l’application.
9. Contact
Email :contact@simo-technology.com